Política de privacidad

Versión: v1-2026-10-17

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de datos personales de las personas usuarias (los “Usuarios”) cuando se registran o utilizan la aplicación móvil, desarrollada y gestionada por el Sindicato de Inquilinas de Madrid (la “Aplicación”). La Aplicación permite consultar actividades relacionadas con la huelga general convocada el 11 de noviembre de 2026 (la “Huelga General”) y acceder a otras funcionalidades de información y participación vinculadas al derecho a la vivienda.

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”) y cualquier otra normativa aplicable.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y DE LA ENTIDAD CORRESPONSABLE

Responsable del tratamiento respecto de las operaciones que determina individualmente y titular y gestor principal de la Aplicación:

Titular: Sindicato Social de Inquilinas e Inquilinos de la Comunidad de Madrid (en adelante, el “Sindicato de Inquilinas de Madrid”).
N.I.F.: G-88083712.
Domicilio social: Calle Tres Peces, 3, 28012 Madrid, España.
Correo electrónico de contacto: sumate@inquilinato.org.
Datos registrales: Inscrita en el Registro de Asociaciones de la Comunidad de Madrid bajo el número 38229.

Entidad corresponsable únicamente respecto de los tratamientos cuyos fines y medios determine conjuntamente con el Sindicato de Inquilinas de Madrid:

Entidad: Associació Sindicat de Llogaters i Llogateres (“Sindicat de Llogateres”).
N.I.F.: G-66992280.
Domicilio social: c/ Casp, 43, bajos, 08010 Barcelona, España.
Correo electrónico de contacto: sindicat@sindicatdellogateres.org.
Datos registrales: Inscrita en el Registro de Asociaciones de la Generalitat de Catalunya bajo el número 61136.

La presente Política de Privacidad distingue los tratamientos que dichas entidades determinan conjuntamente de aquellos que cada entidad gestiona de forma independiente (conjuntamente, los “Sindicatos”). Los Usuarios podrán solicitar información adicional sobre el acuerdo mediante los canales de contacto indicados en esta Política. Los Usuarios podrán ejercer sus derechos frente a cualquiera de los corresponsables.

El Sindicato de Inquilinas de Madrid es responsable de la gestión general de la Aplicación, las cuentas de Usuario, la seguridad y la atención de consultas. El tratamiento de los datos personales que pueda realizarse a través de la Aplicación se llevará a cabo por las entidades que resulten responsables en cada caso, de acuerdo con las finalidades y condiciones que se informen a los Usuarios en cada momento.

En caso de que a través de la Aplicación se ofreciera la posibilidad de recibir comunicaciones o newsletters de los Sindicatos, se informará a los Usuarios de las entidades responsables de dichos envíos, de sus finalidades y de las condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales. La suscripción a estas comunicaciones será voluntaria y requerirá la aceptación expresa e independiente del Usuario, sin que su aceptación o rechazo condicione el registro, el acceso o el uso de las demás funcionalidades de la Aplicación.

INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Esta Política de Privacidad explica qué datos se tratan, con qué finalidades y bases jurídicas, quién puede recibirlos, las posibles transferencias internacionales, en su caso, los plazos o criterios de conservación y los derechos de las personas interesadas.

Los datos necesarios para crear y mantener una cuenta se tratarán para prestar las funciones solicitadas y garantizar la seguridad de la Aplicación. Los campos obligatorios se identificarán como tales. La falta de los datos necesarios podrá impedir crear la cuenta o utilizar la función correspondiente. La aceptación de esta Política no sustituye los consentimientos específicos que, en su caso, deban recabarse para comunicaciones opcionales.

PROCEDENCIA, FINALIDAD Y BASE JURÍDICA

Los datos proceden de los propios Usuarios, a través del registro. También pueden generarse datos técnicos necesarios para autenticar el acceso, proteger la Aplicación y resolver incidencias. Consultar una actividad no implica, por sí solo, que se comuniquen los datos identificativos del Usuario a su entidad organizadora.

A continuación se describen las principales operaciones de tratamiento realizadas a través de la Aplicación.

ACTIVIDAD: REGISTRO, AUTENTICACIÓN Y GESTIÓN DE CUENTA
PROCEDENCIA	De los Usuarios, mediante el formulario de registro y la verificación de la dirección de correo electrónico.
BASE JURÍDICA	Art. 6.1.b) RGPD: cumplimiento de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (para crear y gestionar la cuenta y prestar las funciones solicitadas por el Usuario).
FINES TRATAMIENTO	Crear y gestionar la cuenta, verificar el correo electrónico, autenticar el acceso y permitir utilizar la Aplicación a los Usuarios registrados para consultar actividades y otros recursos. El código postal podrá utilizarse para identificar el sindicato territorial que se muestre al Usuario antes de solicitar, en su caso, autorización para el contacto territorial.
COLECTIVO	Personas físicas que se registran en la Aplicación.
CATEGORÍA DE DATOS	Nombre de usuario, dirección de correo electrónico, teléfono, contraseña, código postal, sector de trabajo y disponibilidad indicada para participar en actividades presenciales o desde casa.
DESTINATARIOS	El Sindicato de Inquilinas de Madrid y los proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, base de datos, autenticación o seguridad, como Supabase y Cloudflare Turnstile, en la medida en que intervengan. El Sindicat de Llogateres solo recibirá los datos mínimos correspondientes a las opciones de comunicación que el Usuario haya seleccionado.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	No están previstas transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, si alguno de los proveedores implicara una transferencia de este tipo, se adoptarán las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN	Mientras la cuenta permanezca activa. Tras su cierre, los datos se eliminarán cuando dejen de ser necesarios, salvo los que deban conservarse para cumplir obligaciones legales o para formular, ejercer o defender reclamaciones durante los plazos legalmente aplicables. Los datos técnicos se conservarán solo durante el tiempo necesario para la seguridad y la gestión de incidencias.

ACTIVIDAD: ATENCIÓN DE CONSULTAS E INCIDENCIAS
PROCEDENCIA	De los Usuarios que realicen consultas, soliciten información o comuniquen incidencias sobre una actividad o sobre el funcionamiento de la Aplicación.
BASE JURÍDICA	Art. 6.1.b) RGPD: cumplimiento de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (cuando la gestión sea necesaria para prestar una función solicitada).
FINES TRATAMIENTO	Responder consultas, corregir información de actividades cuando proceda y gestionar incidencias de la Aplicación. Si una consulta debe remitirse a la entidad organizadora de una actividad, se comunicará únicamente la información necesaria y se informará al Usuario cuando corresponda.
COLECTIVO	Usuarios que formulan consultas, solicitudes o comunicaciones de incidencias.
CATEGORÍA DE DATOS	Dirección de correo electrónico y los datos que la persona facilite en su consulta, incluido su contenido, así como los datos técnicos estrictamente necesarios para gestionar una incidencia.
DESTINATARIOS	La entidad organizadora de la actividad o los proveedores que presten servicios de correo o soporte por cuenta de aquella, cuando sea necesario.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	No se prevé una transferencia por el mero hecho de atender una consulta. Si los proveedores utilizados acceden a los datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por el capítulo V del RGPD.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN	Durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos aplicables para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.

ACTIVIDAD: CONTACTO POR PARTE DEL SINDICATO TERRITORIAL
PROCEDENCIA	Del consentimiento expreso otorgado por el Usuario mediante la casilla específica habilitada en la Aplicación para autorizar el contacto por parte de una asociación integrada en la Federación de Asociaciones de Inquilinas e Inquilinos.
BASE JURÍDICA	Consentimiento del Usuario (art. 6.1.a) del RGPD), para comunicar los datos mínimos necesarios a la asociación territorial identificada y permitirle realizar el contacto autorizado.
FINES TRATAMIENTO	Identificar, a partir del ámbito territorial correspondiente, una asociación integrada en la Federación de Asociaciones de Inquilinas e Inquilinos y, únicamente si el Usuario lo autoriza, facilitarle un contacto por correo electrónico para informarle sobre actividades y formas de participación de su ámbito territorial.
COLECTIVO	Usuarios que autoricen expresamente el contacto por parte de una asociación territorial integrada en la Federación de Asociaciones de Inquilinas e Inquilinos.
CATEGORÍA DE DATOS	Dirección de correo electrónico y código postal.
DESTINATARIOS	La asociación integrada en la Federación de Asociaciones de Inquilinas e Inquilinos al que el Usuario autorice a contactar. Se comunicarán únicamente los datos necesarios para realizar dicho contacto. La relación de asociaciones integradas en la Federación podrá consultarse en el listado publicado en https://poderinquilino.org/.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	No están previstas transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, si alguno de los proveedores implicara una transferencia de este tipo, se adoptarán las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, según corresponda.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN	Los datos se conservarán mientras sean necesarios para realizar el contacto autorizado. Una vez retirado el consentimiento, dejarán de utilizarse para esa finalidad, salvo la información mínima necesaria para acreditar el consentimiento y posteriormente, durante los plazos aplicables para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.

ACTIVIDAD: NEWSLETTER
PROCEDENCIA	Del Usuario, mediante una casilla separada, opcional y no premarcada para suscribirse a la newsletter de los Sindicatos.
BASE JURÍDICA	Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento. Los envíos se realizarán de conformidad con la normativa aplicable a las comunicaciones electrónicas.
FINES TRATAMIENTO	Enviar por correo electrónico información sobre las actividades, campañas, iniciativas, legislación y derechos en materia de vivienda, incluidas comunicaciones informativas relacionadas con la Huelga General. La suscripción voluntaria no condiciona el registro ni el uso de la Aplicación.
COLECTIVO	Personas que se suscriban expresamente a la newsletter de los Sindicatos.
CATEGORÍA DE DATOS	Dirección de correo electrónico.
DESTINATARIOS	Los Sindicatos y Action Network, como proveedor de gestión y envío de la newsletter por cuenta de la entidad.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL	El proveedor de envío puede implicar tratamiento o acceso a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. En su caso, la transferencia se realizará con las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN	Hasta que el Usuario retire su consentimiento o solicite la baja. Después, solo se conservarán los datos mínimos necesarios para gestionar la baja y acreditar el consentimiento durante los plazos aplicables.

POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Cookies de la Aplicación. Las tecnologías que requieran consentimiento solo se utilizarán cuando se haya obtenido previamente, en los casos exigidos por la normativa aplicable.

EJERCICIO DE DERECHOS

Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. También podrá solicitarse la baja de las newsletters mediante el enlace incluido en cada mensaje o a través de los canales de contacto indicados.

Para ejercer estos derechos, podrá enviarse una solicitud al correo de contacto para privacidad indicado en el Aviso Legal: datos@inquilinato.org. Respecto de los tratamientos conjuntos, también podrá contactarse con el Sindicat de Llogateres en sindicat@sindicatdellogateres.org. Solo se solicitará información adicional para verificar la identidad cuando sea necesario y existan dudas razonables.

La entidad destinataria responderá, con carácter general, en el plazo de un (1) mes. Este plazo podrá ampliarse en los supuestos legalmente previstos, informando a la persona interesada de la prórroga y sus motivos dentro del plazo inicial.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa y que la respuesta obtenida por parte del responsable o responsables no es satisfactoria, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control competente.

ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Usuario RECONOCE Y ACEPTA HABER LEÍDO Y COMPRENDIDO la presente Política de Privacidad cuyo contenido constituye la totalidad del acuerdo con respecto al uso y tratamiento de su información personal. El Usuario expresamente acepta obligarse en los términos de la presente Política de Privacidad, en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones.

Será indispensable la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad cuando el Usuario se registre en la Aplicación rellenando el correspondiente formulario de registro. Para ello, durante el registro, el Usuario deberá marcar la casilla habilitada al efecto para declarar que ha leído y acepta la presente Política de Privacidad. Esta casilla no legitima por sí misma los tratamientos cuya base jurídica deba ser el consentimiento, que se solicitará de forma específica y diferenciada.

Última actualización: octubre de 2026.